قد يعجبك ايضا
وأشارت إلى أهمية الاستماع إلى الآخرين، حتى تصل إليهم فكرة الاهتمام بآرائهم وعدم الحجر عليهم، فضلاً عن البعد عن النقاش الحاد الذي لا يثمر على حد وصفها، واستخدام العبارات الرقيقة مثل الشكر والامتنان والمواساة.
ولفتت "مدربة التنمية البشرية"، إلى ضرورة الاعتراف بالأخطاء وعدم تبرير الغلط لأنها وسيلة ضعف ليس إلا، مشيرة إلى أهمية تجنب صيغة الأمر ومراعاة لغة الجسد عند التحدث.
تعليقات
إرسال تعليق