إذا كنت محاطاً بهذا النوع من الأشخاص، فمن أفضل ما يمكنك القيام به هو أن تكون حازماً وألا تتأثر بقصصهم الدرامية، وأن تضع حدوداً للتعامل معهم.
2 - النمام
قد يعجبك ايضا
أفضل ما يمكنك أن تفعله مع هؤلاء هو ألا تشارك في قصصهم، وألا تسألهم عن شيء، بل حتى لا تعرهم انتباهك أو تستمع لهم. يؤذي النمامون ثلاثة أشخاص بما يفعلونه، وهم: أنفسهم، ومن يستمع لهم، ومن يتحدثون عنه، وإذا لم تقم بإيقاف قصتهم فقد تكون أنت القصة التالية.
3 - اللوام
بالتأكيد تعرف هذا الشخص جيداً، فكل منا لديه شخص مثله في حياتنا. هذا الشخص الذي يتقمص حالة الضحية طوال الوقت. فرغم قلة تحملهم لمسؤولية أي عمل، إلا أنهم دائماً ما يوجهون الاتهامات لكل من حولهم. ودوما ما يشعر هذا الشخص بانه شهيد، لكن في الحقيقة فهو يفتقر لضبط النفس ولديه تقدير منخفض جدا لذاته.
4 - المُتذمر
هل لديك أحدهم في عملك؟ تستطيع بسهولة التعرف على هذه الشخصية من الطريقة الدرامية التي تُظهر بها ضيقها. التعامل مع هذا النوع من الشخصيات يتطلب الاستماع وطلب التوضيح. ربما يشعرون وكأنهم في وضع اتهام، إلا أن تلك هي الطريقة الوحيدة الفعالة للوصول إلى حقيقة الشكوى. يجب ألا تتفق مع كلام المتذمر، وعليك ألا تعتذر لهم أيضاً. يجب عليك دعمهم ولكن كن حازماً في نفس الوقت ولا تنغر بشكواهم.
تعليقات
إرسال تعليق