أبرز قواعد الإتيكيت في مكتب العمل:
أعر اهتمامًا للآخرين وأنت تكلّمهم: إذا كنت تكلّم أحد زملائك أو أحد المتعاملين مع الشركة في مكاتب الشركة لا تقم بالردّ على الهاتف المحمول أو متابعة بريدك الالكتروني أو حساباتك على الشبكات الاجتماعية.
التزم باللباس الرسمي في العمل: من الأفضل ارتداء بذّة رسمية في العمل أو الابتعاد عن الملابس غير الرسمية، فارتداء الملابس الرسمية يدلّ على مهنيّتك المسؤولة، وعلوّ طموحك.
لا تصدر ضجيجًا داخل مكتب الشركة: إن كنت ترغب في الاستماع إلى الموسيقى فاستمع إليها من خلال سماعات الرأس headphones وليس بصوت مرتفع، كذلك حين تتكلّم بالهاتف أو تتحدّث إلى أحد زملائك، لا تتكلم بصوت مرتفع، فهذا يسبّب ضجيجًا لزملائك وقد يشوّشهم ويؤثر في أدائهم في تنفيذ المهام.
لا تضع سماعات الرأس مدّة طويلة في العمل: من المهمّ استخدام سماعات headphones لسماع الموسيقى في أثناء العمل، ولكن ليس لمدّة طويلة، فذلك يعطي انطباعًا سيئًا لزملائك في العمل، وهو يشير إلى عدم اهتمامك بزملائك، أو الأحاديث التي يتطرّقون إليها.
اضبط هاتفك المحمول في وضع الصامت: من المهمّ ضبط هاتفك المحمول في الوضع الصامت حتى لا تزعج الآخرين بصوت هاتفك المحمول.
لا تنظر إلى الأوراق والملفات الموجودة على مكاتب زملائك: عليك احترام خصوصية زملائك في العمل، فلا تنظر إلى محتويات مكاتبهم، ولا تستخدم حواسيبهم المخصّصة لهم.
استخدم عبارات مؤدّبة في أثناء الحديث في خلال العمل: عند تقديم زميل لك أيّ خدمة، لا تنس أن تشكره، والأمر نفسه عند طلب مساعدة من أحد الزملاء، أو من المدير، ويُستحبّ استعمال عبارة "من فضلك"، إضافة إلى مبادرة الزبائن بعبارة "نحن سعداء بالتعامل معكم".
لا تكن هزليًا: إن خلق جوّ من المرح والمزاح في أثناء العمل يجدّد نشاطك ويحفّزك على العمل، ولكن يجب أن يكون ذلك بشكل محدود، فلا تمزح كثيرًا ولا تحوّل جوّ العمل إلى جوّ هزل، فالعمل عمل ومناخه يجب أن يتّسم بالمهنية.
لا تستعر الأشياء قبل طلب الإذن: إذا احتجت إلى استخدام إحدى الأدوات المكتبية لا تستعرها قبل طلب الإذن من صاحبها.
عليك الحضور إلى المكتب في الموعد المحدد للعمل: لا تتأخّر عن عملك، فالتأخر سمة تدلّ على عدم احترامك لعملك، ودليل على أن الوقت لا قيمة له عندك.
رتّب مكتبك وحافظ عليه نظيفًا: لا تخلق الفوضى في مكتبك ولا تكوّم الأوراق عليه أو تبعثرها، بل نظّّمها في مجلّدات، وحافظ على مكتبك مرتبًا على الدوام، واحرص على أن يكون نظيفًا في أيّ وقت.
أعر اهتمامًا للآخرين وأنت تكلّمهم: إذا كنت تكلّم أحد زملائك أو أحد المتعاملين مع الشركة في مكاتب الشركة لا تقم بالردّ على الهاتف المحمول أو متابعة بريدك الالكتروني أو حساباتك على الشبكات الاجتماعية.
التزم باللباس الرسمي في العمل: من الأفضل ارتداء بذّة رسمية في العمل أو الابتعاد عن الملابس غير الرسمية، فارتداء الملابس الرسمية يدلّ على مهنيّتك المسؤولة، وعلوّ طموحك.
لا تصدر ضجيجًا داخل مكتب الشركة: إن كنت ترغب في الاستماع إلى الموسيقى فاستمع إليها من خلال سماعات الرأس headphones وليس بصوت مرتفع، كذلك حين تتكلّم بالهاتف أو تتحدّث إلى أحد زملائك، لا تتكلم بصوت مرتفع، فهذا يسبّب ضجيجًا لزملائك وقد يشوّشهم ويؤثر في أدائهم في تنفيذ المهام.
لا تضع سماعات الرأس مدّة طويلة في العمل: من المهمّ استخدام سماعات headphones لسماع الموسيقى في أثناء العمل، ولكن ليس لمدّة طويلة، فذلك يعطي انطباعًا سيئًا لزملائك في العمل، وهو يشير إلى عدم اهتمامك بزملائك، أو الأحاديث التي يتطرّقون إليها.
اضبط هاتفك المحمول في وضع الصامت: من المهمّ ضبط هاتفك المحمول في الوضع الصامت حتى لا تزعج الآخرين بصوت هاتفك المحمول.
لا تنظر إلى الأوراق والملفات الموجودة على مكاتب زملائك: عليك احترام خصوصية زملائك في العمل، فلا تنظر إلى محتويات مكاتبهم، ولا تستخدم حواسيبهم المخصّصة لهم.
استخدم عبارات مؤدّبة في أثناء الحديث في خلال العمل: عند تقديم زميل لك أيّ خدمة، لا تنس أن تشكره، والأمر نفسه عند طلب مساعدة من أحد الزملاء، أو من المدير، ويُستحبّ استعمال عبارة "من فضلك"، إضافة إلى مبادرة الزبائن بعبارة "نحن سعداء بالتعامل معكم".
لا تكن هزليًا: إن خلق جوّ من المرح والمزاح في أثناء العمل يجدّد نشاطك ويحفّزك على العمل، ولكن يجب أن يكون ذلك بشكل محدود، فلا تمزح كثيرًا ولا تحوّل جوّ العمل إلى جوّ هزل، فالعمل عمل ومناخه يجب أن يتّسم بالمهنية.
لا تستعر الأشياء قبل طلب الإذن: إذا احتجت إلى استخدام إحدى الأدوات المكتبية لا تستعرها قبل طلب الإذن من صاحبها.
عليك الحضور إلى المكتب في الموعد المحدد للعمل: لا تتأخّر عن عملك، فالتأخر سمة تدلّ على عدم احترامك لعملك، ودليل على أن الوقت لا قيمة له عندك.
رتّب مكتبك وحافظ عليه نظيفًا: لا تخلق الفوضى في مكتبك ولا تكوّم الأوراق عليه أو تبعثرها، بل نظّّمها في مجلّدات، وحافظ على مكتبك مرتبًا على الدوام، واحرص على أن يكون نظيفًا في أيّ وقت.
تعليقات
إرسال تعليق