على الرغم من أن علم النفس من العلوم التي يحتاج المرء لدراستها حتى يتمكن من إتقانها، إلا أن هناك جوانب بسيطة من هذا العلم يمكن للمرء أن يتقنها بدون الحاجة لأن يحمل شهادة جامعية في علم النفس. تلك الجوانب وبالرغم من بساطتها، إلا أنها يمكن أن تكون ذات فائدة كبيرة للمرء في تعاملاته اليومية مع الآخرين، حسب ما ذكر موقع "LifeHack".
فيما يلي سنستعرض بعض الطرق التي توضح كيفية استخدام علم النفس في صالح علاقاتنا مع الآخرين من حولنا:
- استخدام لغة الجسد: حركات المرء الجسدية خلال أحاديثه اليومية مع الآخرين يتم تحفيزها من قبل الدماغ، لذا تكون في معظمها حركات لا إرادية. لكن هذه الحركات اللاإرادية يمكن أن تكشف الكثير من شخصيات الناس، بمعنى أنه يمكن للمرء من جهة أن يستفيد من حركات الجسد ليفهم طبيعة الآخرين، ومن جهة أخرى يمكنه أن يستخدم لغة الجسد للتأثير على الآخرين؛ حيث إنه من المعروف أن حوالي 90 % من المحادثات لا تعتمد على الكلام المنطوق. من المهم جدا تعلم فهم لغة الجسد، فمن خلال تعلم فهمها وتطبيقها في الوقت نفسه يستطيع المرء أن يدرك ما إذا كان الطرف المقابل مهتما بما تقول أو ينظر لك بدون أدنى متابعة لحديثك، وبالتالي يمكن للمرء عند إتقان فهم لغة الجسد أن يفرق بين الأحاديث الناجحة والأحاديث ذات النهايات المغلقة.
* حقائق مهمة حول لغة الجسد: الكف المفتوح يمنح نوعا من الثقة للطرف الآخر، لذا فإن موظفي شركة "Legoland" لا يسمح لهم بتوصيف الأمكنة من خلال التأشير بأصابعهم وإنما يقومون بهذا من خلال رفع الكف بأكمله لتوضيح وجهة المكان المطلوب.
- السلام باليد يكون بوضع باطن الكف متوجها للأعلى تدل على السيطرة، بينما في حال كان باطن الكف متوجها للأسفل فيدل على الإذعان.
- عندما يكون المرء ضمن مجموعة ويضحك لحديث معين، فإن أول من ينظر له يكون أكثر شخص يثق به ضمن تلك المجموعة.
- تغيير وجهة النظر: يعتمد هذا الجانب على اللباقة في الحديث والذكاء فضلا عن البلاغة. فعندما تتكلم بثقة وفصاحة يمكنك أن تغير الزاوية التي ينظر لها محدثك بشكل يعود لمصلحتك. فعلى سبيل المثال؛ لو تقدمت لوظيفة وكانت تتطلب إتقان استخدام جهاز الكمبيوتر ولكنك ضعيف في هذا الجانب، يمكنك توجيه انتباه من يقابلك للجوانب الأخرى التي تتقنها ومن خلالها تقنعه بأن اتقان استخدام الكمبيوتر لن يحتاج منك سوى لجهد بسيط حتى تتمكن من إتقانه كونك سريع التعلم بدليل أنك على سبيل المثال أتقنت اللغة الإنجليزية قراءة ومحادثة خلال أشهر قليلة من تعلمها حسب ما تظهره سيرتك الذاتية التي يطلع عليها. تغيير الزاوية التي ننظر بها للأمور تحتاج كما ذكرت للباقة والفصاحة التي تعتمد حتى على نبرة الصوت التي يجب أن تكون واثقة لتتمكن من إقناع الطرف الآخر بما تريد. كما ويجب أن يكون أسلوب إقناعك للآخرين يناسب أسلوب تفكيرهم، فعلى سبيل المثال؛ لو لم تتمكن من إقناع شخص ما بأن الإفراط باستخدام الأوراق يضر بالبيئة، كونه غير مهتم بالأمور البيئية ولا يأبه لأهميتها، يمكنك إقناعه من خلال التأكيد أن الافراط باستخدام الأوراق سيكلف الشركة فاتورة تراكمية قد لا نشعر بها الآن، فضلا عن هذا فإن الموظفين لو لاحظوا أن المدير نفسه يفرط باستخدام الأوراق فسيفرطون باستخدام الكثير من مصادر الشركة بدون أن يأبهوا بالتكاليف المترتبة على هذا الإفراط.
* حقائق مهمة حول تغيير وجهة النظر: إقناع نفسك أنك حصلت على قدر مناسب من النوم الليلة السابقة سيجعل عقلك يقتنع بهذا ويتصرف على هذا الأساس.
- أثبتت الدراسات أن أغنيتك المفضلة ترتبط بشكل أو بآخر بحدث عاطفي مر بك في السابق.
- اختيار الوقت المناسب: النمر من الحيوانات التي تحسن اختيار توقيتها؛ حيث تجده يدرك متى يهاجم فريسته، ومتى ينقض عليها، ومتى يجب عليه الانسحاب قبل أن يستنفد طاقته بلا طائل. لذا عليك أن تتعلم كيف تحسن اختيار أوقاتك، وهذه القدرة نتعلمها منذ الصغر، فكم من مرة تجنب المرء أن يطلب لعبة جديدة في وقت لم يكن والداه بمزاج حسن. لذا تعلم الصبر حتى تأتي الفرصة المناسبة، لو أخطأ أحدهم في حقك ولم تتمكن لسبب أو لآخر من الرد عليه مباشرة فلا تقم بافتعال حديث حتى توضح وجهة نظرك، بل اترك الأمور حتى تأتي تلقائيا، فمن جهة تكون منحت نفسك وقتا كافيا لتهدأ ومن جهة أخرى حتى تحسن اختيار كلماتك بشكل مؤثر.
علاء علي عبد
تعليقات
إرسال تعليق